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Umbuchung & Kündigung

CANCELACIÓN DE COMPRA Nuestra política de cancelación, de acuerdo con los lineamientos del código de protección al consumidor, determina las condiciones bajo las cuales una solicitud se considerará sujeta a análisis y ejecución: SOLICITUD DE CANCELACIÓN REGULAR 1º. Cuando la solicitud de cancelación de compra se envíe dentro de los 7 (siete) días naturales siguientes a la fecha de la compra, siempre y cuando no se solicite dentro de las 48 horas anteriores al evento o posteriores a su realización. Cuando hay un cambio en la oferta original, es decir, cuando un evento tiene modificados aspectos de su implementación, desde la ubicación, la fecha o la atracción. En este caso, la regla del ítem 1 queda suspendida y la cancelación podrá realizarse después de los 7 (siete) días de la compra, siempre que se solicite dentro de los 30 días siguientes a la comunicación oficial del productor. Atención: Las solicitudes enviadas dentro de las 48 horas anteriores al evento o después del mismo no serán analizadas. EVENTO CANCELADO 2°. En caso de cancelación del evento, es decir, cuando la producción responsable del evento notifique que el mismo no se llevará a cabo. En este caso, la regla del 1º artículo antes mencionado quedará suspendida y la solicitud de cancelación de la compra podrá enviarse después de 7 (siete) días de la compra y hasta 30 días después del aviso oficial de cancelación/aplazamiento.

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• Itaboraí, State of Rio de Janeiro, Brazil

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